O plano de saúde Unimed, conveniado com a Vicunha, trouxe algumas novidades que vão agilizar os acessos e trazer mais segurança nos dados dos usuários.

Começa a valer em todo país o cadastramento através da biometria facial e/ou token para acessos aos serviços do plano. Agora, ao visitar prestadores credenciados pela Unimed Nacional, você será convidado a passar pela biometria facial e/ou token como parte do processo de verificação de identidade.

Esse novo método ajuda a garantir a segurança dos usuários e a proteção de seus dados pessoais.

Entenda um pouco mais como funciona:

O token é uma chave de 6 dígitos gerada via o novo app ou solicitada via SMS, com rápida expiração e que deve ser comunicada ao atendente do prestador quando solicitado.

Lembramos que é fundamental manter seus dados cadastrais atualizados para que você receba o token sempre que necessário.

Para atualizar os seus dados ou tirar dúvidas, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

• WhatsApp: (11) 3268-7020
• Central de Atendimento: 0800 942 0011
• Central de Atendimento PME: 0800 942 1930
• Deficiência auditiva: 0800 940 0343

Ainda ficou com dúvidas?

Procure um colega da área de Benefícios da sua unidade, e entenda mais sobre essa atualização.