No dia 23 de janeiro a Vicunha recebeu uma visita muito importante! Parte da equipe de Qualidade da CAGECE – Companhia de Água e Esgoto do Estado do Ceará, visitou a unidade de Maracanaú para conhecer um pouco do nosso processo industrial e os quadros de Gestão de Rotina do Acabamento, GEROT.

Em cada empresa, a combinação de gestão, práticas, processos e funcionários com características únicas cria a cultura organizacional. Para garantir que todos falem a mesma língua e promovam o nosso princípio de Gente e Diálogo Aberto, implementamos a metodologia de Gestão de Rotina – GEROT.

Essa abordagem busca analisar nossos resultados, estabelecer uma rede de colaboração e garantir excelência operacional. Saiba mais sobre a nossa Gestão de Rotina clicando aqui.

A equipe responsável por implantar os GEROT’s é a Coordenação do TPM, por isso, Marcelo D., gestor da área, conduziu a visita. Veja o que ele falou sobre a importância desse momento:

“Foi com grande satisfação que recebemos a indicação da Helen R., Coordenadora da V. Laundry, para receber a visita da CAGECE aqui na Vicunha, com o objetivo de compartilhar as boas práticas de Gestão da Rotina que temos consolidado em nossos processos. O órgão, com sua expertise em diversos programas de Qualidade, é uma referência no setor, e a troca de experiências entre nossas equipes só fortalece ainda mais a parceria sólida e de sucesso que já construímos ao longo do tempo. Essa visita é um marco no nosso compromisso com a excelência, trazendo contribuições valiosas para o crescimento e desenvolvimento de ambas as empresas, com um impacto direto na qualidade dos serviços que prestamos à sociedade.”

Para a CAGECE a visita foi muito especial, pois eles compreenderam como é realizada a organização das áreas na Vicunha. Confira alguns depoimentos:

“Na visita à Vicunha fiquei maravilhada com a organização e a autonomia dada aos funcionários, o que permite um alto nível de conhecimento desde a base. Todos participam das atividades de criação, o que valoriza os funcionários e cria um ambiente consciente e colaborativo. A gestão à vista e os indicadores também me impressionaram. Em resumo, fiquei encantada com o trabalho e com a participação ativa de todos. Parabéns e obrigada!” Liliana S. – Supervisora 5s e GRD da CAGECE

A Renata S., coordenadora de Gestão de Qualidade da CAGECE destaca o compromisso de trabalharmos de maneira conjunta, valorizando a voz dos funcionários.

“Constatei que o trabalho que vocês fazem dentro da empresa é focado nas pessoas, direcionado pela empatia e o ganhar através do fazer junto. Da forma que vocês conduzem a implementação do GEROT, ajuda a construir a mentalidade para uma melhoria contínua cada vez mais eficaz.”

A metodologia se tornou uma importante ferramenta no desenvolvimento de processos e de pessoas. No momento da Gestão da Rotina, não focamos apenas nos indicadores. Falamos de pessoas, entendendo como os funcionários estão, quais foram os aprendizados do dia anterior, quais as dificuldades para o dia atual e como o supervisor pode ajudar a resolver os problemas diários. Marcelo D. finaliza:

“A Gestão da Rotina já é uma prática consolidada na Vicunha e está plenamente integrada ao nosso dia a dia. Todas as áreas industriais e diversas áreas de apoio já contam com os quadros de indicadores de resultado implantados. É importante destacar que o maior resultado que conquistamos até agora é a mudança de comportamento em nossas equipes e a conscientização de que envolver todos na solução dos problemas diários é essencial para o nosso sucesso contínuo.”

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