Como parte dos esforços contínuos para tornar o acesso aos nossos sistemas mais seguro, o SMS será substituído pelo Microsoft Authenticator

A partir do dia 14 de setembro de 2026, uma segunda-feira, o SMS deixará de funcionar como método de autenticação para acessar os aplicativos do Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, entre outros) quando o acesso pelo usuário for realizado fora da nossa rede.

Essa mudança faz parte de um esforço contínuo para tornar o acesso aos nossos sistemas mais seguro.

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Quem será impactado?

Serão afetados os usuários que:

• têm permissão para acessar os aplicativos do Microsoft 365 fora da organização e;
• utilizam apenas o SMS como método de autenticação ou;
• têm o SMS cadastrado como método principal, mesmo tendo outro método disponível.

SE VOCÊ NÃO USA O SMS COMO MÉTODO DE AUTENTICAÇÃO OU NÃO TEM PERMISSÃO PARA ACESSAR

OS APPS CITADOS FORA DA VICUNHA, VOCÊ NÃO SERÁ AFETADO POR ESSA MUDANÇA.

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O que você precisa fazer?

Se você se encaixa em um dos casos acima, recomendamos que não espere até o último dia. Cadastre o Microsoft Authenticator desde já, de forma simples e rápida (consulte tutorial abaixo).

Fazendo isso agora, você evita qualquer interrupção no seu acesso quando o SMS for desativado.

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Por que essa mudança está acontecendo?

O SMS é um método de autenticação menos seguro em comparação a aplicativos como o Microsoft Authenticator, que oferece proteção adicional contra fraudes e tentativas de invasão. Essa atualização faz parte das boas práticas de segurança da informação adotadas pela nossa empresa.

Se você tiver qualquer dúvida sobre esse procedimento, entre em contato com a nossa equipe de Segurança da Informação, abra um chamado no 0800.Net ou, ainda, ligue para +55 85 4008-1789.

Equipe de Segurança da Informação

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