Você sabe o que é o PCN de Tecnologia da Informação e como ele irá melhorar o desempenho do nosso negócio?

A continuidade de um negócio depende da capacidade de uma organização manter a entrega de um produto ou serviço em um nível aceitável e durante um possível incidente. Vamos saber mais sobre o assunto?

O que é o Plano de Continuidade de Negócio? 

O PCN é um “guia”, composto de um conjunto de políticas e procedimentos que uma organização deve seguir para garantir a manutenção de suas atividades mesmo diante de interrupções significativas ou desastres. 

Mas o que seria um Plano de Continuidade de Negócios na prática? 

• Identificação de riscos e impactos: a primeira etapa é identificar os possíveis eventos que podem interromper as operações da empresa, como desastres naturais, falhas de energia, ataques cibernéticos, entre outros. Em seguida, avalia-se o impacto desses eventos nas operações da empresa.

• Desenvolvimento de estratégias de recuperação: com base na identificação de riscos e impactos, o plano define estratégias específicas para recuperar as operações o mais rápido possível. Isso pode incluir a criação de backups de dados, estabelecimento de locais alternativos de trabalho, contratação de fornecedores de backup, entre outras medidas.

• Atribuição de responsabilidades: o plano designa responsabilidades claras para os profissionais que atuarão na gestão da crise e na recuperação da operação, especificando quem é responsável por que e como cada tarefa será realizada durante o transcurso da mesma.

• Testes e treinamentos: é essencial testar regularmente o plano para garantir sua eficácia. Isso pode envolver simulações de desastres, treinamento da equipe sobre os procedimentos a serem seguidos e revisões periódicas do plano para garantir que esteja sempre atualizado.

•  Comunicação: o plano também inclui um componente de comunicação para garantir que todas as partes interessadas sejam informadas durante uma interrupção. Isso pode envolver a criação de listas de contatos de funcionários, clientes, fornecedores e autoridades relevantes, bem como a definição de protocolos de comunicação.

• Atualização contínua: o plano de continuidade de negócios não é estático e deve ser revisado regularmente para garantir que permaneça relevante diante das mudanças nas operações da empresa, nas ameaças emergentes e nas melhores práticas da indústria.

De modo geral, a finalidade do PCN é enfrentar interrupções inesperadas, minimizando o impacto nos clientes, funcionários e na própria empresa. 

Quais os benefícios que esta implementação trará para a Vicunha? 

Um plano de continuidade de negócios (PCN) oferece uma série de pontos positivos. Veja:

• Redução de tempo de inatividade;
• Proteção dos dados do negócio, clientes, funcionários, parceiros e fornecedores;
• Mitigação de perdas financeiras e de danos à imagem da marca;
• Conformidade regulatória; 
• Maior resiliência organizacional;
• Reforço da confiança dos stakeholders. 

Como a adoção do PCN melhora as condições de trabalho dos nossos colaboradores? 

• Confiança e tranquilidade;
• Clareza de responsabilidades;
• Treinamento, preparação e agilidade para a recuperação;
• Melhoria da comunicação;
• Resiliência e adaptação;
• Cultura organizacional. 

A Vicunha está evoluindo e nós estamos acompanhando este processo! A realização do PCN de TI é um passo estratégico para o fortalecimento da nossa operação, capacitando nossos processos, nossos colaboradores e promovendo a qualidade no nosso trabalho. 

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