O que é a Abordagem Passo a Passo (APP)?
A Abordagem Passo a Passo (APP) é uma metodologia prática e eficaz desenvolvida para garantir que as tarefas sejam realizadas de maneira segura e eficiente. Ela consiste em documentar, analisar e melhorar cada etapa de uma tarefa, visando identificar potenciais erros e otimizar o desempenho humano. A APP é uma ferramenta poderosa para qualquer equipe que busca minimizar riscos, promover segurança e melhorar a qualidade das operações diárias.
Por que implementarmos a APP?
A implementação da APP traz diversos benefícios para o ambiente de trabalho, especialmente no que diz respeito à segurança e à eficiência nos processos.
- Prevenção de erros: Ao mapear detalhadamente cada etapa do processo, a APP ajuda a identificar e corrigir possíveis falhas antes que elas ocorram, garantindo um ambiente de trabalho mais seguro.
- Melhoria contínua: Através da APP, é possível realizar ajustes e melhorias constantes nos processos e procedimentos, elevando a qualidade do trabalho e mantendo os documentos atualizados.
- Protagonismo da equipe: A APP não é uma ferramenta exclusiva para gestores; qualquer membro da equipe pode participar ativamente, o que promove um senso de pertencimento e colaboração entre todos.
- Segurança e Eficiência: A APP assegura que as tarefas sejam realizadas da forma mais segura possível, reduzindo riscos de acidentes e aumentando a eficiência.
Como a APP Funciona?
A aplicação da APP segue alguns passos simples, mas fundamentais, que envolvem:
- Observação e registro: Cada etapa de uma tarefa é cuidadosamente observada e documentada. É importante capturar como o trabalho é realmente realizado, não apenas como deveria ser feito.
- Análise dos Fatores Humanos: A APP considera como os trabalhadores interagem com o ambiente e com os equipamentos, identificando potenciais pontos de falhas que podem ser causados por erro humano.
- Identificação de riscos: Durante a observação, são identificados possíveis riscos no local de trabalho, permitindo que medidas preventivas sejam tomadas.
- Planejamento e organização: Cada etapa da tarefa é revisada para garantir que esteja bem planejada e organizada, minimizando a chance de erros e garantindo que os procedimentos sejam seguidos corretamente e corrigidos quando necessário.
Como implementar a APP na sua área?
Antes de tudo, entre em contato com as áreas lean, SGI e segurança da sua unidade para começar a usar a APP, e depois siga esses passos:
- Treinamento: Sua equipe deverá ser capacitada sobre a importância da APP e como utilizá-la.
- Aplicação: Escolha uma tarefa crítica e comece a documentá-la usando a APP. Envolva toda a equipe no processo, incentivando a observação e a sugestão de melhorias.
- Revisão e melhoria: Revise regularmente as tarefas documentadas pela APP e aplique as melhorias identificadas. Isso garante que os procedimentos permaneçam atualizados e seguros.
- Periodicidade: A prática deverá ocorrer de forma periódica, atendendo a necessidade de cada área/setor para que os objetivos sejam alcançados.
Implementar a APP é investir no futuro, criando um ambiente de trabalho mais seguro, colaborativo e eficiente. É hora de dar o primeiro passo e transformar a maneira como realizamos nossas tarefas diárias.