Para trazer mais segurança no acesso da nossa gente ao Portal Meu RH e reforçar o nosso princípio Agilidade e Simplicidade, realizamos uma atualização no sistema de validação de identidade por meio da opção “Esqueci minha senha”. Essa mudança tem o objetivo de aumentar a segurança e a eficiência no processo de recuperação de senha, garantindo a proteção dos dados de todos os nossos funcionários.

Veja o que mudou:

• Novo método de validação: utilizamos um método de validação mais seguro, que inclui dados pessoais mais consistentes e de fácil acesso por parte do funcionário, agora por digitação e não mais selecionando as informações, como era a versão anterior.

• Interface atualizada: a interface da funcionalidade “Esqueci minha senha” foi atualizada para facilitar o acesso e tornar o processo mais ágil.
• Maior segurança: as novas medidas de segurança garantem que apenas o titular da conta possa recuperar a senha, protegendo suas informações pessoais e profissionais.

Processo anterior:

Confira abaixo o que você precisa fazer para começar a utilizar o sistema:

• Atualize suas informações de contato: Confira se as suas informações cadastrais estão atualizadas no RH de sua unidade, pois serão utilizadas para o novo processo de validação.

• Entenda como funciona o novo processo: Ao utilizar a funcionalidade “Esqueci minha senha“, siga as instruções na tela para completar o processo de validação.

Baixe o arquivo abaixo e confira o novo passo-a-passo para realizar a validação da sua senha:

Passo-a-Passo do Portal Meu RH 1

Observação: A atualização já está disponível desde o dia 04/04/2025. Agora, novo processo de validação será obrigatório para recuperar a senha do Portal RH.

Em caso de dúvidas ou precise de algum suporte, entre em contato com o Departamento Pessoal de sua Unidade.

Agradecemos a sua colaboração!